Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes aquí abajo. Si no encuentras lo que estás buscando, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del chat o enviándonos un email  y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Producto

¿Tienen certificado de autenticidad?

Sí, y te llegará junto a la obra. Además se trata de un certificado cuyo código queda registrado y puede consultarse desde cualquier lugar del mundo.

¿Cómo puedo ver las obras disponibles?

En el Menú, encontrarás GALERÍA. Ahí podrás encontrar todas las obras disponibles.

Me interesa una obra de la web pero ya está vendida ¿Qué puedo hacer?

Ponte en contacto conmigo, te haremos una obra por encargo que nunca será igual pero sí muy similar. 

Servicios

¿Cómo recibiré mi obra?

A través de una empresa de transporte, el envío a toda
España está incluido en el precio de la obra. También
realizamos envíos internacionales a todo el mundo,
consúltanos para saber más. Si estás en Sevilla puedes
pasar a recogerlo a nuestro estudio.

¿Cuánto tardará en llegar mi obra?

Si es una obra disponible o una Tarjeta Regalo tardará
en llegar entre 5 y 8 días a cualquier lugar de España. Si
es una obra por encargo entre 4 y 6 semanas según
cuantos pedidos tengamos en la lista de espera.

Yo vivo en México, ¿llegará la obra a mi casa?

Sí, enviamos obra a todos los lugares del mundo. Vivas donde vivas puedes adquirir una obra de Menipo y te llegará a tu casa. Cuando realices el pedido y el paquete o la caja esté lista recibirás un código de seguimiento.

Pagos

¿Cómo se paga una obra por encargo?

Por bizzum, transferencia bancaria, PayPal, Revolut o en
efectivo si vives en Sevilla o alrededores. Las obras
disponibles y Tarjetas Regalo se pagan íntegramente en
el momento de la compra.

 

Las obras por encargo de paga un 25% del valor tras
confirmar la reserva, un 25% cuando la obra esté
finalizada, nos hayas confirmado que te gusta y esté
lista para su envío, el 50% restante una vez que tengas
la obra en casa.

 

¿Prefieres pagar a plazos? No hay problema, podrás
pagar tu pedido hasta en 3 meses sin intereses.